Responsable Adjoint de boutique H/F

Pour notre client, Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes, nous recrutons un(e) Responsable Adjoint de boutique dans le cadre d’un CDI.

Leader français de la distribution horlogère de mode avec un réseau de 120 boutiques réparties dans toute la France et un concept innovant de boutique connectée, l’enseigne propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 50 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque…

Salaire et avantages intéressants

Avantages :

• Mutuelle d'entreprise

• Tickets restaurant de 8€ net/ jour travaillé

• Une rémunération fixe intéressante sur 12,5 mois en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences

• Une rémunération variable stimulante, en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique et de la performance individuelle (prime mensuelle, prime trimestrielle et commissions sur ventes personnelles)

• Un bonus annuel en lien avec l'atteinte d'objectifs fixés

• Une remise sur vos achats

• Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration

• Une prise en charge de titres restaurant

• Une carte de parking prise en charge entièrement

• Une majoration à 100% pour les dimanches travaillés

Description de la mission:

• Vous intégrez la boutique située à l'aéroport d'Orly !

• De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant, avec votre responsable de boutique, de l'activité sur votre périmètre.

• L'animation et le développement de votre équipe de vente que vous recrutez, accompagnez et développez, en collaboration avec votre responsable de boutique, à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain.

• Le développement commercial de votre boutique en participant à la mise en place de plans d'action judicieux et en les communiquant à votre équipe afin d'atteindre les objectifs budgétaires (individuels et collectifs).

• Le suivi, la coordination et la prévision de vos niveaux de stocks avec les équipes du siège afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic

• Le partage de votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience client dans une optique de fidélisation.

• La participation à la création et au développement d'une base de données clients qualifiés afin de construire une relation de confiance avec ceux-ci et les convier à des événements d'exception avec nos partenaires.

• La gestion administrative de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe et des marques représentées.

• La gestion des opérations administratives (comptable, RH, reporting, sécurité et sûreté…) et des litiges ainsi que des SAV.

• Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme.

• Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue est appréciée.

• Vous savez constituer des équipes performantes et suscitez leurs engagements grâce à votre leadership naturel et vos capacités managériales à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats.

• Vous faites preuve d'esprit stratégique et êtes orienté client.

• Expert du service et doté d'un véritable esprit commerçant, vous placez le client au centre de vos actions tout en maintenant un haut niveau d'exigence et de rigueur.

• Vous visez les résultats et êtes orienté vers l'action grâce à vos capacités organisationnelles et votre volonté d'atteindre vos objectifs commerciaux.

• Envie de vous projeter sur le long terme ? Ce poste vous permettra de développer vos compétences managériales et, à terme, d'évoluer vers des fonctions de responsable de boutique.

• De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein de notre réseau, au siège ou dans le groupe Galeries Lafayette.